Login
বর্তমান সময়ে যেকোন ধরণের সদস্য নির্ভর সংগঠন যার সদস্যসংখ্যা ৫০ বা তার বেশি, তাদের জন্য একটি মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (এমএমএস) খুবই জরুরী এবং উত্তম সংগঠনটি পরিচালনা করার জন্য। এমএমএস (MMS) এর মাধ্যমে সংগঠনগুলি তাদের সদস্যদের পরিচালনা করতে পারে এবং অনেকগুলি উপকারিতা উপভোগ করতে পারে। আজ আমরা আমাদের USBDSOFT এর MMS সম্পর্কে জানবো এবং কিছু মৌলিক উপকারিতা সম্পর্কে আলোছনা করবো।
এর আগে আমরা দেখে নিবো কি কি বিষয় নিয়ে এখানে আমরা আলোচনা করছি?
১. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার বা MMS কি?
২. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের গুরুত্ব।
৩. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের প্রধান প্রধান কয়েকটি সুবিধা।
৪. একটি MMS নির্বাচন করার কি কি বিষয় লক্ষ্য রাখা দরকার?
৫. USBDSOFT এর MMS কি? কেন আপনি এটি ব্যবহার করবেন?
১. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার বা MMS কি?
মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার বা এমএমএস হলো একটি ওয়েবসাইট নির্ভর সফটওয়্যার, যা অনলাইন সদস্যদের ডাটাবেস, যোগাযোগ ব্যবস্থা (ইমেল), ফিনান্স এবং পেমেন্ট সিস্টেম, ইভেন্ট প্ল্যাটফর্ম এবং অন্যান্য সুযোগ সুবিধী প্রদান করে। এটি একটি সর্বজনীন ম্যানেজমেন্ট টুল, যা সদস্যদের সংগঠনের পরিচালনা সহজ করে তোলে। আপনি যদি কোনো ধরনের সংগঠন ও সংস্থা যুক্ত থাকেন বা পরিচালনা করেন তাহলে আপনার প্রায় সমস্ত প্রশাসনিক কাজ একটি MMS দ্বারা করতে পারবেন। যা সকল সদস্য ও পরিচালনা পর্ষদ এর সমন্বয়ে পরিচালনা করা যায়। এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি হলো:
১. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো একটি সম্পূর্ণ সিআরএম (CRM) সিস্টেম প্রদান করে।
২. এর মাধ্যমে সদস্যপদ পরিচালনা বা সকল সদস্যদেরকে একটি সুন্দর ব্যবস্থাপনার মধ্যে পরিচালনা করা যায়। প্রত্যেক মেম্বারের অটোমেটিক সার্টিফিটেক প্রদান করা যায়।
৩. যেকোন সময় ইমেল এর মাধ্যমে ক্যাম্পেইন, নোটিস বা সকল বিলের বিবরণ সকলকে জানানো যায়।
৪. অনলাইন গেটওয়ে এর মাধ্যমে পেমেন্ট ও অর্থনীতি কর্যক্রম পরিচালনা করা যায়।
৫. কমিউনিটি বা গ্রুপ ও ফোরাম সেটআপ করে সদস্যদের মধ্যে একটি সৌহার্দ্য পূর্ণ সম্পর্ক তৈরি করা যায়।
৬. ইভেন্ট এবং ওয়েবিনারের জন্য একটি আলাদা সিস্টেম পাওয়া যায়। যার মাধ্যমে সকল ধরণের ইভেন্ট পেরিচালনা করা যায়।
৭. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার সিস্টেমে অটোমেটিক বিলিং সিস্টেম থাকে। যা সদস্যদের ফি সগ্রহ থেকে শুরু করে আয়-ব্যয়ের একটি পূর্ণ রিপোর্ট পাওয়া যায়।
৮. সংগঠনের জন্য একটি সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত ওয়েবসাইট থাকে যা সংগঠন বা প্রতিষ্ঠান প্রচার এর জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
৯. অনেক ক্ষত্রে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (ওয়েব ভিত্তিক অ্যাপ) থাকে যার ফলে যেকোন স্থান থেকেই সংগঠনের তথ্য সংগ্রহ বা বিবরণী পাওয়া যায়।
১০. যেহেতু মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার একটি ডাটাবেজ নির্ভর সিস্টেম সেহেতু এর সাহায্যে সকল ধরণের রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ কারে প্রতিষ্ঠানে উন্নতি বা অবনতির একটি ধরণা পাওয়া যায়।
২. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের গুরুত্ব।
মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার প্রতিষ্ঠানের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই সফটওয়্যার আমাদেরকে একটি পূর্ণাঙ্গ প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যার মাধ্যমে আমরা মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্টএর অপারেশনগুলি সহজেই পরিচালনা করতে, সদস্যদের সাথে যোগাযোগ সহজ করতে পারি এবং নিম্নলিখিত ম্যানেজমেন্টে সহায়তা করে:
১. সদস্য রেজিস্ট্রেশন এবং পরিচালনা: এমএমএস সফটওয়্যার দ্বারা সদস্যদের রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সহজ হয়ে যায়। সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তাদের সকল তথ্য এবং পেমেন্ট পরিশোধের ইতিহাস সহ সম্পূর্ণ সদস্য ম্যানেজমেন্ট করা যায়।
২. সদস্যদের ফি পরিশোধ ও নিয়ন্ত্রণ: এমএমএস সফটওয়্যার সদস্যদের ফি পরিশোধ ও নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে। সদস্যদের জন্য সরাসরি পেমেন্ট পদ্ধতি নির্ধারণ করে সদস্যদেরকে বিভিন্ন প্যাকেজ অনুসারে পেমেন্ট নেওয়া ও মাসিক বা বছর ভিত্তিতে Renewal সময়সূচী নির্ধারণ করা যায়।
৩. অটোমেটিক সার্টিফিকেট তৈরী: এমএমএস সফটওয়্যার সদস্যদের জন্য একটি অটোমেটিক তৈরীকৃত সার্টিফিটেক প্রদান করা যায়। যা এই সফটওয়্যার একটি অনন্য বৈশিষ্ট্য।
৪. ইমেল মার্কেটিং বা Newsletters: এমএমএস সফটওয়্যার ইমেল পরিচালনা বা কমিউনিকেশন ব্যবস্থা পরিচালনা করতে সহায়তা করে। সদস্যদেরকে ইমেল প্রেরণ এবং প্রতি মাসের বিলের কপি ও অটোমেটিক ইনভয়েজ পাঠানোর মতো গুরুত্বপূর্ণ সবিধা পাওয়া যায়।
৫. প্রশাসনিক কাজ পরিচালনা: এমএমএস সফটওয়্যার প্রায়শই ব্যবহার হয় প্রশাসনিক কাজ পরিচালনার জন্য। সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করা, মেম্বারশিপ Renewal, অনলাই সভা পরিচালনা, প্রশাসনিক নোটিস বা যেকোন নির্দেশিকা সংরক্ষণ বা পোস্ট কার, বিভিন্ন রিপোর্ট তৈরি করা ইত্যাদি প্রশাসনিক কাজগুলি সহজেই সফটওয়্যারের সাহায্যে করা যায়।
৬. ইভেন্ট প্ল্যাটফর্ম: এমএমএস সফটওয়্যার সদস্যদের জন্য ইভেন্ট পরিচালনা করতে সহায়তা করে। ছোট-বড় সকল ইভেন্ট রেজিস্ট্রেশন, ইভেন্ট, টিকিট সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য ইত্যাদি এক প্লাটফরম থেকে ম্যানেজ করা যায়।
৭. ফিনান্স এবং Analytics সিস্টেম: মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার সদস্যদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং ফিনান্স পরিচালনা সহায়তা করে। সদস্যদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং সদস্যদের পেমেন্ট পদ্ধতি বিভিন্ন পদ্ধতিতে গ্রহন করে যে কোন সময় Analytics বা রির্পোট তৈরি করা যায়।
সংগঠন বা প্রতিষ্ঠানের অর্থ এবং সময় বাঁচাতে সহায়তা করার জন্য একটি মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার বা MMS এর কোন বিকল্প নাই। এক কথায় আমরা বলতে পারি মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার বা MMS হচ্ছে একটি সস্পূর্ণ ডিজিটাল প্রক্রিয়া যা সংগঠনকে উন্নত ও আধুনিকায়ন করে তোলে। আর USBDSOFT এই লক্ষ্য নিয়ে তৈরি করেছে আমাদের একটি USBDSOFT MMS সিস্টেম রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি সকল ধরণের লাভজনক বা অলাভজনক প্রতিষ্ঠানকে সুন্দর ভাবে একটা প্লাটফরম থেকেই পরিচালনা করতে পারবেন।
৩. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের শীর্ষ কয়েকটি সুবিধা।
১. সময় সংক্ষেপন বা Save Time: মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) একটি কার্যকর Automation প্রযুক্তি যা অনেক সময় বাঁচাতে সক্ষম। কেননা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করে। নতুন সদস্য অ্যাপ্লিকেশন, ইভেন্ট নিবন্ধন, অনলাইন অনুদান, ইমেল এবং আরও অনেক কিছু স্বয়ংক্রিয় সম্পন্ন হয় ফলে এর জন্য আলাদা করে কোন সময় বা কর্মি নিয়োগের দরকার হয় না। একটি প্রতিষ্ঠান কে সুন্দর ও দ্রুত সময়ে কাজ করে পরিচালনার জন্য MMS সিস্টেম একটি সময়উপযোগী উদাহরণ। আমাদের সাথে অনেক সংগঠনই আছে যারা এটা ব্যবহার করে এর উপকার উপভোগ করছে।
২. কম্পানির ব্যয় কমাতে সাহয়তা করে বা Save Money: মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) ব্যবহারের মাধ্যমে সংগঠন বা প্রতিষ্ঠানের ব্যয় অনকেটা সাশ্রয় কার সম্ভব। কেননা MMS সিস্টেমে অনেক গুলো টুলস একসাথে পাওয়া যায়, যা আলাদা ভাবে ক্রয় করতে অনেক বেশি বাজেট করতে হতো। যেমন ডাটাবেজ টুলস, ইমেল টুলস, CRM ইত্যাদি ইত্যাদি।
৩. মেম্বার ম্যানেজমেন্ট: একটি (MMS) ব্যবহারের করা মানে একটি সুন্দর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা যেখানে প্রতেক মেম্বারেরে জন্য একটি ড্যাশবোর্ড থাকে যার মাধ্যমে সংগঠনের ফি, ইভেন্ট আপডেট নিউজ ও যেকোন তথ্য জানাতে ও আপডেট নিতে পারে।
৪. ইভেন্ট রেজিস্ট্রশন সহজ ও বৃদ্ধি করা: মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) ব্যবহারের আর একটি প্রধান সুবিধা হচ্ছে অনলাইন রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয় সহজতার করা ফলে ইভেন্ট ক্যালেন্ডার সহ একটি ইভেন্ট ওয়েবের মাধ্যমে অনলাইনে ইভেন্টগুলিকে প্রচার করা যায়৷ আপনি একটি ফরম সেট আপ করতে পারেন যাতে যেকেউ সমস্ত ইভেন্ট এর আপডেটগুলিতে নিতে পারে৷
৫. ডেটার Accuracy বা সংরক্ষণ: সদস্যদের পরিচালনার জন্য একাধিক সিস্টেম ব্যবহার করার ক্ষেত্রে এক নম্বর সমস্যা হল এক সিস্টেম থেকে অন্য সিস্টেমে ডেটা স্থানান্তর করার ঝুঁকি। এক্ষেত্রে সদস্য রেকর্ডগুলি হারিয়ে যায়, নকল হয়, নষ্ট হয় বা সঠিকভাবে স্থানান্তর করতে সমস্য হয়। MMS-এর মাধ্যমে আপনার সমস্ত ডেটা একটি কেন্দ্রীভূত, সুরক্ষিত, অনুসন্ধানযোগ্য, ফিল্টারযোগ্য ডাটাবেসে সংরক্ষণ করতে পারেন। ওয়েবসাইট, ইমেল, ইভেন্ট, পেমেন্ট ইত্যাদি সবই নির্বিঘ্নে একসাথে ম্যানেজ করা হয়েছে, তাই রেকর্ড মিশ্রিত হবার কোন ভয় নেই। এটি আপনার সদস্য রেকর্ড পরিচালনা করার জন্য অনেক সময় বাঁচায়।
৪. একটি MMS নির্বাচন করার কি কি বিয়য় লক্ষ্য রাখা দরকার?
এখন মনে হতে পারে বর্তমান সময়ে অনেক মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাজারে ফ্রি বা অল্প মূল্যে পাওয়া যায়। কিন্তু এক্ষত্রে আপনাকে কয়েকটি বিষয়ে খুবই সাবধানতা অবলম্বন করতে হবে। কারণ সংগঠনে প্রতেক্যটি ডাটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ অন্য কারো কাছে বা হ্যাকারদের কাছে চলে গেলে বা হারিয়ে গেলে ক্ষতির সম্ভবনা থাকে। নিচের বিষয়গুলো দেখলে আপনি একটা ধারণা পাবে কি কি বিষয় আপনাকে লক্ষ্য রাখতে হবে যেমন:
১. আপনি যে MMS ব্যবহার করতে চান সেটা শিখতে কম সময় লাগবে কিনা বা এটা কতটা মেম্বারদের জন্য সহজে ব্যবহারযোগ্য হবে কিনা?
২. যেখান থেকে বা যাদের কাছ থেকে এটা নিচ্ছেন তারা আপনাকে কতটুকু সাপোর্ট দিবে তা ভালো ভাবে জেনে নেওয়া।
৩. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) টি সম্পূর্ণ সেটআপ করে নিতে কত সময় লাগতে পারে। এবং আপনার চাহিদা মতো সব ফিচার গুলো আছে কিনা ডেমো দেখে জেনে নিন।
৪. মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) টি অন্য কোন সিস্টেমের সাথে যুক্ত করা যাবে কি জেনে নিতে হবে। যেমন WordPress, Quickbooks ইত্যাদি।
৫. ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) ডাটা সিকিউরিটি প্রদান করে কি সেটা অবশ্য জেনে নিতে হবে।
এই কয়েটি প্রধান বিষয় ছাড়াও আপনাকে আরওে জানতে হবে ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) ব্যবহারের গাইড লাইন আছে কিনা, প্রভাইডার থেকে ট্রেনিং এর ব্যবস্থা করবে কিনা ইত্যাতি। আশা করা যায় এবিষয় গুলির দিকে লক্ষ্য করে আপনি একটি ভালো মানে ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) ব্যবহারে সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।
USBDSOFT এই সকল বিষয় গুলির উপর লক্ষ্য করে একটি সম্পূর্ণ মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS) প্রদান করে। আপনি আমাদের MMS সফটওয়্যার টি আপনার সংগঠনের জন্য ব্যবহার করে এর সকল সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।
৫. USBDSOFT এর MMS কি? কেন আপনি এটি ব্যবহার করবেন।
USBDSOFT MMS একটি পূণাঙ্গ মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (MMS)। এটা যেকোন ধরণের ছোট থেকে বড় সকল সংগঠন ব্যবহার করতে পারে। এটা USBD SOFTWARE AND TECHNOLOGY LTD এর একটা পণ্য যারা ২০১৭ সাল থেকেই Software এবং Technology নিয়ে দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক বাজারে সুনামের সাথে কাজ করে যচ্ছে। আপনিও আপনার সংগঠন সুন্দর ভাবে পরিচালোনার জন্য আমাদের USBDSOFT MMS সফটওয়্যার টি ব্যবহার করতে পারবেন। আমাদে এই USBDSOFT MMS প্রধান কিছু বৈশিষ্ট্য হলো:
১. USBDSOFT MMS এর সাথে আপনি একটি পুনাঙ্গ ওয়েবসাইট ও এটটি ওয়েব বেজড মোবাইল অ্যাপস পাচ্ছেন।
২. এর সাথে একটি মেম্বার ম্যাজেনমেন্ট সিস্টেম ও CRM। যার সাহায্যে সংগঠনের একটি পরিচালনা ড্যাসবোর্ড ও মেম্বার ড্যাশবোর্ড যুক্ত থাকবে।
৩. আরোও থাকবে একটি ইভেন্ট ম্যানেজমেন্ট ওয়েবসাইট ও ম্যানেজমেন্ট ড্যাশবোর্ড। এর সাহায্যে ইভেন্ট Entry, টিকিট, মেম্বার রেজিস্ট্রেশন ও স্পন্সার ম্যানেজমেন্জ সিস্টেম।
৪. অটোমেটিক ইমেল ক্যামপেইন সেস্টেম।
৫. একটি Communities ওয়েবসাইট ও ম্যানেজমেন্জ সিস্টেম।
৬. একটি পূনাঙ্গ Billing System বা আয়-ব্যায় রিপোর্ট ম্যানেজমেন্ট টুলস।
পরিশেষে আমরা এটা বলতে পারি USBDSOFT এর মেম্বারশিপ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারটি আপনার সংগঠনের জন্য সম্পূর্ণ উপযুক্ত একটি টুলস। আপনার প্রয়োজনীয়তা উপলদ্ধি করেই সিস্টেমটি তৈরী করা হয়েছে। শক্তিশালী সদস্য ডাটাবেস পরিচালনা, সহজ আবেদন প্রক্রিয়া এবং সদস্য নবায়ন কার্যক্রম পরিচালনা সুবিধাসহ পুরোপুরি সুবিধাজনক ওয়েবসাইট, এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন। আমরা মনে করি USBDSOFT MMS সফটওয়্যারটি আপনার সংগঠন পরিচালনা প্রক্রিয়াকে আরও সুবিধাজনক এবং উন্নত করবে।